Legal
特定商取引法に基づく表記
制定日：2026年9月2日
最終改定日：2026年9月11日
特定商取引に関する法律第11条にもとづき、cocoiru（ココイル）の有料プランおよびアプリ内課金について、次のとおり表示します。
事業者に関する表記
| 販売事業者名 | kanoyan.works |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 鹿俣 之信 |
| 所在地 | ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。 下記のメールアドレスまでご連絡ください。 |
| 電話番号 | ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。 下記のメールアドレスまでご連絡ください。 |
| メールアドレス | support＠kanoyan.works |
| ホームページ | https://cocoiru.net/ |
販売価格
価格はすべて税込です。
有料プラン（自動更新のサブスクリプション）
| スタンダード（月額） | 680円／月 |
|---|---|
| スタンダード（年額） | 6,800円／年 |
| プレミアム（月額） | 980円／月 |
| プレミアム（年額） | 9,800円／年 |
アプリ内課金（都度購入）
| キャラクターの衣装 | 240円（1着あたり・買い切り） |
|---|---|
| 追加会話 |
120円（1回あたり） ⚠ 購入した当日のみ有効です。翌日以降に持ち越されず、残高としても蓄積されません。 |
各プランおよび商品の内容は、料金プランのページに記載しています。
商品代金以外に必要な費用
アプリのダウンロードおよびご利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
支払方法・支払時期
| 支払方法 |
App Store（Apple ID）または Google Play アカウントに登録された決済手段によるお支払い。 決済は Apple / Google が行い、当方がクレジットカード情報等を受け取ることはありません。 |
|---|---|
| 支払時期 |
ご購入の確定時に課金されます。 自動更新のサブスクリプションは、更新のたびに、各ストアの定めに従って課金されます。 |
役務の提供時期
決済の完了後、ただちにご利用いただけます。
契約期間・自動更新について
- 月額プランの契約期間は1ヶ月、年額プランの契約期間は1年です。
- いずれも自動更新です。契約期間の終了日の24時間前までに解約の手続きが行われない場合、 自動的に同じ期間だけ更新され、同額が課金されます。
- 更新後の料金は、更新日に上記の販売価格が適用されます。
解約の方法
解約は、ご購入いただいたストアの購読管理画面からお手続きください。
| iOS（App Store） | 「設定」アプリ → 画面上部のお名前 → 「サブスクリプション」→ cocoiru を選択 → 「サブスクリプションをキャンセルする」 |
|---|---|
| Android（Google Play） | Google Play ストア → プロフィールアイコン → 「お支払いと定期購入」→ 「定期購入」→ cocoiru を選択 → 「定期購入を解約」 |
- アプリを端末から削除しただけでは解約されません。必ず上記の手順でお手続きください。
- 当方が、お客様に代わって解約手続きを行うことはできません。
- 解約後も、すでにお支払いいただいた契約期間の末日まではご利用いただけます。日割りでの返金はありません。
返品・キャンセルの取り扱い
- デジタルコンテンツおよび役務の性質上、ご購入の確定後のお客様都合による返品・返金は承っておりません。
- 返金に関するご相談は、購入元である Apple または Google の各ポリシーに従ってお手続きください。 返金の可否は各社の判断によります。
- 「追加会話」（120円）は、購入した当日のみ有効です。 翌日以降への持ち越しはできず、未使用分の返金も行いません。この点をご理解のうえご購入ください。
- 当方の責めに帰すべき事由により本サービスをご利用いただけなかった場合は、 お問い合わせの窓口までご連絡ください。個別に対応いたします。
販売条件
本サービスは、18歳以上の方を対象としています。 18歳未満の方は、有料プランおよびアプリ内課金をお申し込みいただけません。
動作環境
| 対応OS | iOS / Android（対応バージョンは各ストアの掲載情報をご確認ください） |
|---|---|
| その他 | インターネット接続が必要です。 |
その他
- cocoiru は、医療行為・カウンセリング・心理療法・診断を行うサービスではありません。
- ご利用条件の詳細は利用規約、個人情報の取り扱いはプライバシーポリシーに定めています。
以上