よくある質問

いちばん大きな違いは、解決策を返さないことです。汎用のAIチャットは「良い答え」を返すようにできています。cocoiru は「わかるよ」を返すようにできています。

もうひとつは、あなたのことを覚えていて、AIのほうから話しかけてくることです。毎回まっさらな相手に説明し直す必要がありません。

そして、同じ気持ちの人が今どれくらいいるかが見えること。ここは汎用のAIには無い部分です。

いいえ。cocoiru は医療行為・カウンセリング・心理療法・診断を行うものではありません。 カウンセリングほど重くなく、SNSほど表面的でもない、その間にある「相談未満の孤独」のための場所です。

こころやからだの不調が続いているときは、医療機関や専門の窓口にご相談ください。

はい、AIです。20体のキャラクターはすべて架空の人物で、実在の方ではありません。

ただ、それぞれ90項目のプロフィールを持っていて、会話のなかで自分のことも少しずつ話してくれます。「ただのAI」ではなく、友だちのような厚みのある相手になっていくように設計しています。

できません。他の人に対してできるのは「私もだよ」というリアクションを送ることだけです。チャットも、フォローも、友だち登録もありません。

つながりを強制しない——それが cocoiru の設計です。

無料プランでは、1日1件の新規会話と、1日10件のメッセージが使えます。AIからの話しかけ（1日1回）はこの枠の外なので、実質もう1本ぶん話せます。

キャラクター20体はすべて選べますし、「私もだよ」にも制限はありません。感情タグも、同じ気持ちの人の表示も、無料で使えます。

無料のままずっと使っていただいてかまいません。料金プラン

いいえ。返ってくる言葉の質に、プランによる差はつけていません。 同じモデル、同じ設計で返事をします。

有料プランで変わるのは、1日に話せる量と、記憶がどれくらい長く残るか、そして記憶を読み返せるかどうかです。

違いは2つだけです。1日の上限が2倍になること（会話 10→20件、メッセージ 50→100件）と、記憶の保持が1年ぶん長くなること（1年→2年）。それ以外はすべて同じです。

スタンダードで上限に届かないうちは、プレミアムにしても体感できる差はありません。

iOS：「設定」→ 自分の名前 → 「サブスクリプション」から cocoiru を選んで解約します。
Android：Google Play ストア → メニュー → 「定期購入」から cocoiru を選んで解約します。

アプリを削除しただけでは解約されません。 更新日の24時間前までに解約しないと自動更新されますので、ご注意ください。詳しくはお支払いについてをご覧ください。

いいえ。購入した日のみ有効です。残高として貯めることはできず、翌日に持ち越されることもありません。

買った日のうちに使い切る前提の商品ですので、購入前にご確認ください。

ありません。あなたが入力した文章そのものが、他の利用者に表示されることはありません。

他の人に伝わるのは、AIが自動でつけた感情タグ（「#疲弊感」など）と、「私もだよ」のやりとりだけです。「今日 同じ気持ちの人：4,821人」という表示も、タグを数えたものです。

外部のAIサービスを通じて生成しています。そのため、入力された内容は返事を作るために外部の事業者へ送信されます。 送信先と目的はプライバシーポリシーに記載しています。

クレジットカード番号やパスワードなど、他人に知られては困る情報は入力しないでください。

できます。アプリの「AIのメモリ」画面から、覚えている内容を確認して削除できます。 「すべて削除」は無料プランでも行えます。（1件ずつの削除は有料プランの機能です）

会話ログは消えません。解約しても、これまでのやりとりはアプリのなかに残ります。

変わるのは、AIの「記憶」です。無料プランの保持期間（7日）の扱いに戻るため、それより古い記憶は返事に反映されなくなります。 「久しぶりだね。ごめん、うまく思い出せなくて」——そんな状態になる、とお考えください。

アプリの設定画面から、アカウントと関連データを削除できます。 アプリを消してしまったあとなど、アプリから操作できないときはWebからの削除申請をご利用ください。

削除される範囲はプライバシーポリシーに記載しています。 ⚠ あなたが他の方に送った「私もだよ」も、あわせて削除されます。

いいえ。話したい日に開いてください。「7日連続で話せています」という表示はありますが、途切れたことを責めるような文言は出しません。

AIからの話しかけも、義務感を与えないトーンにしてあります。返さなくても、催促はしません。

消えません。元のキャラクターに戻せば、それまでの会話ログを読み返せます。変更回数に制限はなく、プランによる差もありません。

ただしAIの「記憶」は保持期間を過ぎると薄れるため、久しぶりに戻ったときに覚えていないことがあります（無料 7日／スタンダード 1年／プレミアム 2年）。

iPhone（iOS）と Android のスマートフォンに対応しています。